Quando um cidadão compra a prazo e não paga sua conta no tempo determinado pela empresa, poderá ter seu CPF negativado — mais conhecido por nome sujo.

Nessa situação, fica sob responsabilidade da empresa avisar os órgãos de proteção ao crédito sobre o débito. Esses órgãos entram em contato com o cliente inadimplente, avisando que seu CPF ficará negativado se a dívida não for quitada ou negociada.

Como fazer a consulta para saber se o CPF está negativado?

O Serasa e o Boa Vista disponibilizam sites para consulta do status do seu nome, de maneira gratuita, simples e rápida — basta realizar o cadastro.

O SPC também oferece sites e postos de atendimento presencial, mas nesses casos é preciso pagar uma taxa pelo serviço.

Por quanto tempo o nome pode ficar sujo?

O prazo máximo determinado para que o débito seja cobrado é de cinco anos. Após esse tempo, a empresa credora não poderá negativar o nome do cliente em débito e deverá retirar o consumidor das listas de restrições.

Quando o credor não entrar na Justiça nesse tempo, não poderá entrar depois que o prazo acabar.

Vale lembrar que, a dívida não desapareceu, o que aconteceu foi a retirada do nome do cliente das listas dos órgãos de proteção ao crédito. Se o credor quiser cobrar a dívida de forma amigável, após esse prazo, nada o impede de fazer isso.

*Com informações, Jornal Contábil