Congresso do CLAD discute transformação digital e ampliação do acesso aos serviços públicos

A transformação digital do governo como um impulsionador da inclusão e do desenvolvimento no Brasil, foi o tema central do debate durante o XXIX Congresso Internacional do Centro Latino-Americano de Administração para o Desenvolvimento (CLAD), realizado em parceria com o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI). O evento ocorreu na última quinta-feira, na Escola Nacional de Administração Pública (ENAP), em Brasília.

Miriam Barbuda Fernanda Chaves, assessora especial do MGI, destacou que o ministério foi criado com o objetivo de melhorar a atuação do Estado, e, para isso, lançou a Estratégia Nacional do Governo Digital (ENGD). Segundo Chaves, essa iniciativa visa expandir os direitos da população e ampliar os atendimentos aos cidadãos, indo além do atendimento presencial.

Ela ressaltou a importância das Infraestruturas Públicas Digitais, que são essenciais para promover o desenvolvimento do país, reduzir fraudes, cortar custos e digitalizar serviços. Um exemplo bem claro, foi o atendimento rápido de mais de 400 mil pessoas no Rio Grande do Sul após uma catástrofe, facilitado pela infraestrutura de dados que permitiu acesso ágil às informações dos cidadãos.

A assessora também enfatizou que a transformação digital precisa ser sustentável, inclusiva e com o foco em proteger dados privados, além de criar ambientes seguros nas instituições públicas, com infraestruturas acessíveis para todos.

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