Moradores do Distrito Federal e entorno têm mais tempo para acessar o atendimento presencial do GOV.BR. A ação piloto do programa Balcão GOV.BR, realizada pelo Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI) em parceria com os Correios, foi prorrogada até o dia 15 de agosto em três agências da região: Taguatinga (DF), Valparaíso (GO) e Planaltina de Goiás (GO).

Durante o atendimento, é possível:

• Criar ou recuperar a conta GOV.BR;
• Obter suporte sobre segurança da conta;
• Receber orientações sobre o uso do aplicativo GOV.BR.

“O Balcão GOV.BR é um programa que leva cidadania às pessoas”, destaca a secretária adjunta de Governo Digital, Luanna Roncaratti.

Endereço das agências participantes:

• Taguatinga Centro (DF) – C 1, Lotes 9/10, Lojas 2/3;
• Valparaíso de Goiás (GO) – Quadra 7, Área Especial A, Lote s/n, Valparaíso I – Etapa A;
• Planaltina de Goiás (GO) – Quadra 1 MR 6, Lote 17, Lojas 26 a 30, Galeria Central Leste – Setor Leste.

Sobre o Balcão GOV.BR

Criado para atender pessoas com dificuldades no uso de serviços digitais — como idosos ou cidadãos com baixa alfabetização digital — o programa já realizou mais de 140 mil atendimentos desde janeiro de 2024. Atualmente, conta com 84 unidades em 68 municípios de 11 estados brasileiros. O Balcão GOV.BR foi reconhecido internacionalmente no GovTech Prize 2025 como o melhor serviço centrado no cidadão.

Para localizar outras unidades de atendimento, acesse o portal do governo digital: gov.br.