As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) localizadas no município do Rio de Janeiro estarão fechadas, excepcionalmente, nos dias 18 e 19 de novembro, devido à realização da Cúpula de Chefes de Estado e de Governo do G20, conforme a Portaria MGI nº 6.571 de 2024. As demais agências do estado do Rio de Janeiro funcionarão normalmente nesses dias.

Além disso, todas as agências do INSS estarão fechadas nos dias 15 e 20 de novembro, em razão dos feriados nacionais da Proclamação da República e do Dia da Consciência Negra, conforme a Portaria MGI nº 8.617 de 2023.

Atendimento Remoto

Durante os períodos de fechamento, os cidadãos poderão continuar acessando os serviços digitais do INSS. Pelo Portal Meu INSS, disponível via aplicativo para celular e no site https://www.gov.br/meuinss, é possível realizar diversos serviços, como solicitação de benefícios, atualização de dados cadastrais, emissão de extratos e cumprimento de exigências.

A Central Telefônica 135 funcionará normalmente nos dias 16, 18 e 19 de novembro, das 7h às 22h, com atendimento completo. Nos feriados de 15 e 20 de novembro, a Central disponibilizará apenas atendimento eletrônico.