A Anasps, em parceria com o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), oferece gratuitamente um serviço de orientação e suporte voltado a servidores públicos ativos, aposentados e pensionistas da autarquia.

Por meio de um Acordo de Cooperação Técnica (ACT), a Associação atua como uma ponte entre o servidor e o órgão responsável pela gestão de sua vida funcional, garantindo mais agilidade, clareza e eficiência no atendimento.

Com a centralização dos serviços do INSS em Brasília, conforme o Decreto nº 10.620/2021, muitos servidores passaram a enfrentar dificuldades para resolver demandas antes tratadas nos órgãos de origem. O ACT com a Anasps veio justamente para suprir essa lacuna, oferecendo um canal acessível e próximo de quem precisa.

Os atendimentos podem ser realizados de forma presencial, nas diretorias estaduais, ou à distância, com suporte para diversas demandas, como desbloqueio de senha do SIGEPE, encerramento de aposentadoria, solicitação de isenção de Imposto de Renda, pagamento de resíduos, revisão de pensão por morte, recadastramento de pensionistas e encaminhamento de recursos administrativos. A equipe também orienta sobre o uso dos sistemas SouGov.br, SIGEPE e SEI.

O serviço é totalmente gratuito e pode ser acessado presencialmente nas diretorias estaduais (endereços disponíveis em anasps.org.br/diretorias-estaduais) ou pelos canais remotos: e-mail anasps@anasps.org.br, WhatsApp/telefone (61) 3321-5651 e contatos das diretorias estaduais. 

A Anasps segue firme no compromisso de apoiar os servidores do INSS, atuando como um verdadeiro setor de Gestão de Pessoas — com mais acolhimento e menos burocracia.