Levantamento do jornal Folha de S. Paulo identificou que de cada dez beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), quatro deles aguardam na fila para disponibilização do Benefício de Prestação Continuada (BPC). Cerca de 628 mil das 1,5 milhões de solicitações junto ao órgão eram relacionadas a este benefício em específico.

Para diminuir as filas, o INSS vem realizando uma série de acordos: o mais recente foi com a Defensoria Pública da União, que prevê a utilização das unidades da defensoria para realizar o atendimento aos segurados. Houve outro acordo com o Supremo Tribunal Federal (STF), que prometeu agilizar as análises em até 90 dias. Ambos não trouxeram efeitos positivos práticos aos cidadãos.

Entre as razões para o aumento da fila nos últimos meses, estão os efeitos da pandemia de Covid-19, as aposentadorias de servidores do INSS e greves administrativas e de peritos. O BPC é um benefício disponibilizado para pessoas idosas e pessoas com deficiência de baixa renda.