O INSS anunciou a recriação da Diretoria de Atendimento (Dirat), que havia sido extinta em 2021. A informação foi confirmada pelo presidente do INSS, Alessandro Stefanutto, em entrevista ao portal Poder360. Segundo Stefanutto, o objetivo da medida é combater o que ele chamou de “fila indevida”, que estaria relacionada à atuação de intermediários no processo de atendimento. A Dirat foi originalmente desmembrada em 2021, por meio de portaria assinada pelo então presidente do INSS, Leonardo Rolim, com a redistribuição de seus integrantes para outras áreas da autarquia. Com a recriação, a expectativa é melhorar a gestão e o atendimento aos segurados.