Atenção, beneficiário (a)! A Geap – Autogestão em Saúde reforçou algumas orientações para solicitar reembolsos e evitar possíveis fraudes.

Fique atento à nota e saiba como se proteger para não ser pego de surpresa!

Entre os alertas que devem ser observados estão: as hipóteses de concessão do benefício previstas pelo plano, quem pode solicitar, quais os canais aceitos para o recebimento do pedido, o prazo estabelecido e o limite do valor a ser reembolsado.

O alerta vem da gerente de Suporte Assistencial (Gesas), Socorro Lagos Gomes. Ela ressalta a importância do uso de forma consciente do reembolso para evitar problemas: “Os beneficiários devem ficar atentos, não passar seus logins e senhas para que ninguém faça as solicitações em seus nomes. Só assim poderão evitar fraudes”, afirmou.

Ela chama atenção para o fato de que, muitas vezes, ocorre a oferta de pacotes de serviços garantindo ao beneficiário que ele será reembolsado. “De acordo com as diretrizes e orientações da Agência Nacional de Saúde (ANS), são passíveis de reembolso apenas serviços não encontrados na nossa rede credenciada e a reincidência de solicitações pode impactar no aumento da sinistralidade do plano”, acrescenta ela.