O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) anunciou a concessão da primeira pensão por morte urbana de forma automática. O pagamento foi realizado para um viúvo de 79 anos, morador de Solânea (PB): “Ele deu entrada no requerimento pelo aplicativo Meu INSS. O benefício aguardava há 10 dias para ser analisado, então o sistema retirou do estoque e concedeu”, afirmou a autarquia. Um segundo benefício automático também foi concedido para uma moradora do Rio de Janeiro, que esperou 10 dias para a análise.

Segundo o INSS, a automatização da análise de concessão de benefício torna o processo “mais assertivo”, permitindo a decisão automática pelos sistemas. São utilizados dados que já constam no banco de dados tanto do órgão quanto de outras instituições do governo federal.

O segurado pode realizar o pedido do benefício por meio do site ou aplicativo “Meu INSS” em “Novo pedido” ➜ digitar o nome do serviço ou benefício desejado ➜ clicar no nome do serviço  ➜ avançar seguindo as instruções  ➜ inserir a documentação solicitada. Também é possível acompanhar a solicitação e receber a resposta pela própria plataforma.

O que a Anasps pensa

A tecnologia, desde que utilizada da forma correta, pode ser uma grande aliada no atendimento aos beneficiários do INSS. A Anasps, porém, reforça o papel do servidor e de sua análise humana para evitar eventuais irregularidades e garantir uma melhor exatidão na concessão de benefícios.